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GUSTO GLOBAL SL

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Domicilio: Pj. Arcipreste de Talavera, 14 29004

Teléfonos: 952960874

E-mail: Formulario de contacto

 

  1.      USUARIOS

 

El acceso y/o uso de este sitio Web atribuye la condición de usuario, y acepta, desde dicho acceso y/o uso, las condiciones generales de uso que se describen en este apartado.

 

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El sitio Web es ofrecido con fines informativos de carácter general sobre las actividades desarrolladas por Complementos del Café y los servicios prestados por la misma. A través de la tienda on- line, podrá comprar desde su ordenador/ dispositivo los artículos ofertados en nuestra Web. Complementos del Café podrá dejar de prestar los servicios ofrecidos en este sitio Web sin realizar ninguna comunicación con el usuario, sin que ello conlleve obligación legal alguna para con el mismo.

 

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Todos los textos e imágenes contenidos en el sitio Web de Complementos del Café poseen derechos de autor y no pueden ser reproducidos sin autorización por escrito de sus propietarios legales.

 

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La información que los usuarios proporcionen a Complementos del Café a través de los formularios de este sitio Web, se utiliza para contestar a sus consultas, tramitar su registro como usuario, en el caso de compra on-line gestionar su pedido y para el envío de información por cualquier medio, incluidos medios electrónicos.

 

  1.      CONDICIONES GENERALES DE VENTA


Las presentes condiciones son aplicables a la compra/venta on line de los productos ofrecidos por Complementos del Café a través de su página Web https://www.complementosdelcafe.com/ Se denomina “Cliente” a los destinatarios de los productos ofertados en la Web y que adquieran los mismos.

El Cliente, por el hecho de la contratación/ realización del pedido, acepta todos los términos y condiciones recogidos en este apartado, y declara conocer y aceptar la información del aviso legal y de la política de privacidad. 

 

  1.      PROCESO DE COMPRA


Para realizar compras a través de nuestra Web, puede hacerlo como usuario registrado. También puede realizar sus compras sin registrarse a través de correo electrónico a través del Formulario de contacto

 

  1.      PRECIOS

 

Los precios indicados son en euros y tienen los impuestos incluidos. A estos importes habrá que añadir el coste de los gastos de envío que correspondan en cada caso.

 

  1. GASTOS DE ENVÍO

 

Nuestros envíos se efectúan en 48 horas laborables para envío dentro de la Península.

Sólo realizamos envíos a España (Península, Baleares y Canarias) y Portugal.

El transporte se calcula dependiendo del peso y destino del pedido.

Ante cualquier duda sobre los gastos de envío puede contactar con nosotros en el teléfono 952960874 o correo electrónico: Formulario de contacto

Los productos serán enviados a través de la compañía de transporte Typsa.

 

Entenderemos estos plazos de entrega en días hábiles laborables, de lunes a viernes, y para pedidos realizados en www.complementosdelcafe.com antes de las 15 horas.

Los plazos de entrega indicados pueden verse demorados, pese a que Complementos del Café se esfuerza en respetarlos. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en los catorce (14) días siguientes a la entrega.

Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.

No se entregarán pedidos en apartados postales.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. 

Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni domingos.

 

  1. FORMAS DE PAGO

 

El Vendedor ofrece a los Usuarios y compradores la posibilidad de elegir entre las siguientes formas de pago:

Tarjeta de crédito o débito (Será dirigido a la página segura de nuestra entidad bancaria bajo la cual, los datos de su tarjeta viajan de forma encriptada, no almacenando dato alguno de la misma.)

Paypal

Trasferencia Bancaria

 

  1. OFERTAS

 

Las ofertas indicadas en la página están sujetas al cumplimiento de las condiciones indicadas en las mismas y a la disponibilidad del producto ofertado.

 

  1. DEVOLUCIONES

 

PRODUCTO DEFECTUOSO:


Si el cliente recibe un producto defectuoso, podrá proceder a la devolución del mismo, comunicando a Complementos del Café esta incidencia por teléfono al número 952960874  o correo electrónico: Formulario de contacto en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de su pedido.

Le indicaremos entonces cómo actuar y remitirnos el producto. Una vez que Complementos del Café  reciba el producto defectuoso y examinado el mismo, el producto será sustituido. 

En el caso que no se pueda sustituir el o los productos, las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos, a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo y los costes en que usted hubiera incurrido para devolvérnoslo a nosotros.

Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales, de la cantidad total abonada por el pedido íntegro. La devolución se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra, mediante transferencia bancaria, a una cuenta donde el titular de la misma sea la persona que realizó el pedido, o a través de un bono descuento para una futura compra.


PRODUCTO QUE, POR ERROR, NO RESPONDE AL DEL PEDIDO:

En este supuesto podrá proceder a la devolución del mismo, comunicando a Complementos del Café esta incidencia por teléfono al número 952960874 o correo electrónico: Formulario de contacto en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de su pedido.

Le indicaremos entonces cómo actuar y remitirnos el producto. Complementos del Café correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

 

GARANTÍAS DE LOS PRODUCTOS

En caso de producto defectuoso, el vendedor procederá, según corresponda, a la sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Complementos del Café responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella por escrito: Formulario de contacto. Complementos del Café proporcionará asistencia postventa al consumidor y usuario además de servicio postventa y garantías comerciales, así como sus condiciones

 

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE

 

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

  1. JURISDICCIÓN

 

El presente Contrato se regirá por la legislación española, que será aplicable con relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento.